Giỏi ăn nói là nghe hết một ý, nói rõ mình đứng ở đâu, và chừa chỗ cho người kia đáp. Mỗi tuổi làm việc đó theo cách nói sẵn của mình.
Không có một bài nói chung cho cả 12 con giáp. Tuổi nào cũng đã có một cách nói. Bí quyết là dùng cách đó cho rõ, rồi sửa đúng chỗ làm người nghe mệt.
Người nghe nhớ ba thứ: bạn có nghe hết ý họ không, bạn chọn hướng nào, và bạn có để họ nói lại không. Mười hai mục dưới đi từ Tý đến Hợi. Mỗi mục có cách nói sẵn, một câu dùng được, và chỗ nên dừng. Đây là cách nhìn tham khảo theo tính cách dân gian, không phải bài kiểm tra tính cách.
Tuổi Tý nói nhanh và hay nối ý này sang ý kia. Đầu đã thấy chỗ liên quan thì miệng muốn trả lời ngay, kể cả khi người kia chưa dứt câu. Trong một cuộc nói có nhiều việc, Tý thường là người nhớ được cả ba đầu mối cùng lúc.
Nghe hết một ý, nhắc lại ý đó bằng một câu ngắn, rồi mới thêm phần mình biết. Câu nhắc lại cho người kia thấy mình đang theo. Câu thêm cho cuộc nói có hướng. Ví dụ: "Ý bạn là chốt giá trong tuần này, đúng không? Phần tôi thêm được là khách đã hỏi mẫu đó hai lần." Nhắc lại trước, thêm sau, người nghe không bị kéo sang chuyện khác giữa chừng.
Cắt lời để chứng tỏ mình đã hiểu. Người nghe sẽ nhớ cái cắt, không nhớ cái hiểu. Lần sau họ nói ngắn lại, giấu phần quan trọng, và cuộc nói mất đúng chỗ Tý vốn giỏi nối.
Tuổi Sửu nói chậm, thích có một việc đã làm để dựa vào, và ngại mở miệng khi chưa chắc. Câu của Sửu thường chắc, nhưng tới muộn hơn những người nói trước.
Mở bằng kết luận một câu, rồi kể một việc đã làm để giữ câu đó. Không cần dài. Người nghe cần biết bạn đứng ở đâu trước khi nghe lý do. Ví dụ: "Tôi chọn phương án giữ giá cũ. Tháng trước làm vậy, khách vẫn lấy đủ đơn." Kết luận đứng trước thì sự chậm của Sửu thành sự chắc, không thành sự im.
Im đến lúc cuộc họp đã qua ý. Im lâu bị hiểu là không có ý kiến, hoặc là đồng ý. Khi ấy quyết định đi theo người nói trước, dù Sửu đang cầm ví dụ đúng hơn.
Tuổi Dần nói thẳng, giọng chắc, và dễ biến một góp ý thành một lệnh. Người nghe thường hiểu việc Dần muốn rất nhanh, đồng thời cảm thấy mình không còn chỗ để nói phần của mình.
Nói việc cần làm trong một câu, rồi hỏi người kia cần gì để làm được. Câu hỏi kéo họ vào, không đẩy họ ra. Ví dụ: "Việc cần xong hôm nay là gửi bản sửa. Bạn cần tôi giữ phần nào?" Việc vẫn rõ. Người kia vẫn có một phần để nhận.
Nói hộ phần của người khác, hoặc chốt hộ khi họ chưa kịp đáp. Họ gật vì giọng, không phải vì đồng ý. Việc sau đó dễ đứt đúng ở chỗ họ không thật sự nhận.
Tuổi Mão nghe tốt và nói nhẹ. Để khỏi va chạm, Mão hay dùng "có lẽ", "hình như", "để xem sao". Người kia thấy dễ chịu, nhưng ra về không biết việc đã được chốt hay chưa.
Nghe xong thì chọn một hướng và nói hướng đó. Giọng vẫn có thể nhỏ, nhưng câu phải có việc: ai làm, làm gì, đến khi nào. Ví dụ: "Tôi chọn gửi bản ngắn trước, đủ ba ý, trong chiều nay." Lời nhẹ mà có mốc thì người kia làm theo được.
Gật cho êm rồi về nhà không làm theo. Người kia tưởng đã chốt. Đến hạn, hai bên cùng thấy mình bị thất hứa, dù lúc nói không ai lớn tiếng.
Tuổi Thìn nói rộng, giọng tự tin, và hay kéo câu chuyện về việc mình đã làm được. Trong phòng, Thìn dễ thành người giữ nhịp. Cũng vì vậy, một câu khoe thêm làm người đang cần hướng bị đứng ngoài.
Đặt một câu hỏi đưa cuộc nói tới việc kế tiếp, rồi dừng để người kia trả lời hết. Ví dụ: "Việc kế tiếp của buổi này là gì: chốt người làm, hay chốt hạn?" Uy của Thìn đến từ câu hỏi đúng lúc, không từ danh sách thành tích.
Kể thêm một chiến thắng khi người kia đang xin ý. Họ cần một hướng cho việc trước mắt. Bảng thành tích làm câu chuyện dài ra, và việc cần chốt bị trôi.
Tuổi Tỵ nhìn sắc mặt, đoán người kia đang nghĩ gì, rồi nói chậm nhưng sắc. Một câu của Tỵ thường chạm đúng chỗ người kia chưa nói ra. Đoán đúng thì được nhờ. Đoán sai thì thành một kết luận họ không nhận.
Nói điều mình thấy, rồi hỏi có đúng không. Đúng thì nói tiếp. Sai thì bỏ đoán đó. Ví dụ: "Tôi thấy bạn dừng ở đoạn chi phí. Có phải chỗ đó còn chưa chắc?" Câu hỏi để người kia tự xác nhận, không bị gán một lý do.
Kết luận hộ động cơ của người khác, nói như thể đã biết họ tính gì. Một lần đoán sai, những lần sau họ ngại nói thật, và thế mạnh đọc tình huống của Tỵ mất chỗ dùng.
Tuổi Ngọ nói hăng, đổi chủ đề nhanh, và dễ kéo không khí vui cả khi chỗ đó đang cần một con số. Năng lượng của Ngọ làm buổi nói đỡ nặng. Nó cũng làm người kia khó giữ một việc đến lúc chốt.
Giữ một chuyện đến khi người kia đáp. Muốn cổ vũ thì cổ vũ đúng việc đang bàn, bằng một hình cụ thể. Ví dụ: "Khoản này làm được nếu mình giữ đúng một đầu việc trong tuần. Bạn muốn giữ đầu nào?" Vui vẫn còn, nhưng việc có một đầu để bám.
Cười và nói xuề xòa trong buổi cần số và hạn. Người kia thấy việc của họ bị xem nhẹ. Lần sau họ không đưa việc khó cho người nói quá thoải.
Tuổi Mùi giỏi làm dịu xung đột. Mùi thường nhận phần đúng của người kia trước, rồi nuốt phần mình không muốn. Giọng hòa, nên câu từ chối dễ bị chìm.
Nhận phần nào đúng, rồi nói rõ phần mình không làm. Giọng vẫn nhẹ, nhưng câu từ chối đứng riêng. Ví dụ: "Phần lịch bạn xếp là hợp. Phần tôi không nhận thêm ca tối thứ sáu." Người kia giữ được phần họ đúng, và biết giới hạn thật.
Cười rồi nói "cũng được" khi trong bụng đã không đồng ý. Lần sau người kia không biết đâu là lời thật. Việc bị nhận cho có, rồi trễ hoặc bị làm miễn cưỡng.
Tuổi Thân dùng một câu đùa để gỡ không khí căng, rồi chuyển đề rất nhanh. Câu đùa đúng lúc làm bàn nói tiếp được. Câu đùa trúng người thì việc đang bàn bị bỏ giữa chừng.
Một câu đùa về tình huống, rồi nói ngay việc cần chốt. Ví dụ: "Bản này dài hơn quán chúng ta hay ngồi. Việc cần chốt là bỏ mục nào." Người nghe biết đâu là đùa, đâu là quyết. Sự nhanh của Thân được dùng để gỡ, không để trốn câu trả lời.
Đùa trúng người, trúng lỗi của họ, trúng vẻ ngoài. Câu đó được nhớ lâu hơn lời giải. Người bị đùa sẽ tránh nói thật ở những lần sau, đúng lúc Thân cần họ thẳng.
Tuổi Dậu thấy chi tiết sai và muốn sửa ngay. Lời khen thường ít, hoặc khen chung như "ổn rồi". Người nghe nhận lỗi rất rõ, còn phần đã làm được thì gần như không nghe thấy.
Nói một chỗ cụ thể người kia đã làm được, rồi nói một chỗ cần sửa. Cả hai đều chỉ việc, không chỉ người. Ví dụ: "Bảng số bạn lập khớp với đơn tuần trước. Chỗ cần sửa là dòng tổng đang cộng thiếu một khoản." Lỗi được sửa vì họ còn mặt để nghe.
Sửa một lỗi nhỏ trước đông người. Người bị sửa nhớ sự bẽ mặt, không nhớ lỗi. Lần sau họ giấu chỗ chưa chắc, và Dậu mất đúng chi tiết mình giỏi nhìn.
Tuổi Tuất nói thật, giọng nghiêm, ít lời đệm. Câu của Tuất thường đúng việc. Vì ít lời làm dịu, người nghe dễ nghe thành một bài giảng về lẽ phải.
Nói rủi ro trong một câu, rồi đưa một lối đi. Lối đi có thể nhỏ. Ví dụ: "Gói này có rủi ro giao chậm. Lối đi là giảm một hạng mục, giữ hạn cũ." Người nghe chịu được sự thật khi thấy còn đường, không chỉ thấy lỗi.
Giảng một mạch về điều đúng điều sai. Người kia tắt nghe trước khi tới câu hữu ích. Sự thẳng của Tuất còn đó, nhưng không còn ai nhờ Tuất nói hộ chỗ khó.
Tuổi Hợi dễ gần, hay khen "hay", "ổn", và nhận lời cho vui. Người kia ra về thấy nhẹ. Việc thì chưa có lý do, chưa có người nhận, và lời hứa đã được thốt ra.
Khen thì kèm một lý do việc đó chạy được, và một chỗ còn thiếu. Ví dụ: "Ý này chạy được vì khách đã hỏi sẵn. Chỗ còn thiếu là chưa có người nhận giao." Lời vẫn ấm. Người kia có một việc để làm tiếp, không chỉ có một câu ngọt.
Nhận làm khi chưa xem việc. Lời dễ làm người khác trông chờ. Đến hạn mà chưa làm được thì thiện cảm ban đầu thành một lần thất hứa, khó lấy lại bằng một câu khen khác.